2017/02/14 九州電力 「顧客を取り戻す」

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新電力ニュース

【新電力ニュース】2017/02/14 九州電力 「顧客を取り戻す」
「スイッチング(切り替え)をされたお客さまを、取り戻したい」

 九州電力で電力販売の陣頭指揮をとる。電力小売り全面自由化がスタートし、4月で1年がたつ。九電から新電力へ契約を切り替えた件数は、昨年12月末時点で14万6千件となった。

 「なだらかに、一定に、(切り替えは)伸びている。」

 顧客のつなぎ止めと奪還へ昨年、オール電化キャンペーンを再開した。九州各地で555回のPRイベントを開いた。営業活動は奏功した。10~12月の期間中、1万587戸の新規顧客を獲得した。目標(1万3千戸)には届かなかったが、前年同時期の9650戸は上回った。

 このところキャンペーンの紹介などで、頻繁に記者会見を開く。会見場には社員手作りのPRボードを並べ、気合を表現する。九電は今年4月、自由化されるガス小売りに参入する。「電気とガスのセット販売は(新電力への)新たな対抗手段になる」と意気込む。